让欲望变成需求

成交率

    市场营销最基本的概念是人的基本需求。基本需求是人类经济活动的起点，马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为五个层次：生理需求，安全需求，社会需求，受尊重需求和自我实现的需求。当一个人的基本需求没有被满足时，他有两种选择——寻找可以满足这种基本需求的东西，或者是降低这种基本需求。在明确了基本需求的基础上，我们再将欲望和它区分开来，因为将两者进行区分对市场营销工作的进行是十分有利的。

    人的基本需求是人们感到某些基本满足被剥夺的状态。人为了生存需要食物、衣服、房屋、安全感、尊重和其它一些东西。这些需要是存在于人本身的生理需要和自身状态之中，绝不是市场营销者所能凭空创造的。在不同的社会里，这些需要满足的方式是不同的。尽管人们的需要有限，但欲望却很多。市场营销人员虽然无法创造人的基本需求，但却可以采用各种营销手段宋创造人们的欲望，并开发及销售特定的服务或产品来满足这种欲望。

    市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的购买意愿和购买能力，也就是说，产品需求是建立在两个条件之上的：有支付能力且愿意购买。当有购买力支持时，欲望即变为产品需求。一个人可能会有无限的欲望，但却只有有限的财力。他必须在他的购买力范围内选择最佳产品来满足自己的欲望。在这种情况下他的欲望就变成了产品需求。作为营销人员最重要的任务就是分辨出消费者的购买力层次，生产出相对的产品来最大地满足他们的产品需求。

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