空调承诺免费安装遭却潜规则

阳光

（阳逻在线讯 余前报道）空调“承诺免费安装”，却还要市民支付价格不菲的“材料费”，引发众多市民不满。

4月30日，刘先生在阳逻中百购物中心购买了一台空调，销售人员明确表示可享受免费安装。5月3日，当安装人员上门时，却告知他空调连接管长度不够，加长管是按照长度收费。空调外机还需支架，得收30元钱，王先生一算，还要多交近200元，提出退货，商家却表示产品质量没有问题，不能退。   

  而家住阳逻环湖花园的陈女士家安装空调也碰到同样问题，两台空调安装多加了3米的连接管，安装人员要收360元钱，陈女士打电话到空调售后服务中心，售后人员称是按1米120元收取，安装人员这才收取了300元。

武汉市消费者协会相关人员表示，目前，多数家电安装都要收一定的配件费，商家为促销却打出“免费安装”。对此他指出，消费者具有知情权，商家有义务将商品在安装时所需的零配件费用明白地告知消费者。

阳逻伢

潜规则当道的年代{:soso_e101:}

散落在天涯

真担心我家安空调的时候会不会也这样！

眼睛先生

我5月1号在中百买的，前天安装时收了30元的支架费！我去年买的3匹柜机和1.5匹的挂机都没有收安装费！我问了哈安装的工作人员他说收费是今年3月1号开始的！

月亮

谢谢阳光的提醒！