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保利业主反映的问题主要集中在户外超大防护网拆除消除安全隐患,区内卫生不到位是否存在外包影响服务质量问题,路灯较暗晚上一片黑在小区走路都成问题,停车费比当地其他区域要贵,门岗有服务态度不好等不称职现象,这些问题是客观存在的,既然业主反映出来了希望物业能妥善解决消除业主顾虑,相信物业完善服务做好自己自然会得到业主认可和支持。
1.户外超大防护网拆除消除安全隐患 房管局监督不力,任由保利圆梦城物业公司服务质量急剧下降,小区乱像丛生,10区一栋一单元3002业主在阳台上违规做了一个巨型的防盗网,这个防盗网一段掉下来后果不堪设想,业主走路都是弯着走,不放从那里经过,生怕它掉下来硬着自己,我们业主多次投诉,房管部门的回复是与违规业主沟通,请问房管部门从5月份到现在还没有沟通好,是什么原因阻挡了沟通,还是根本没有跟违建业主沟通,如果沟通了,怎么到现在还没一个结果,干什么事情都有一个工作日吧,请房管部门给我们业主一个明确的回复,沟通到哪一天,才能拆除这个防盗网,请有关领导彻查房管局的职给业主带来的不安,也请有关领导监督房管部门,早点解决这个防盗网问题,做到彻底拆除,让我们业主能安心的居住。现在这个巨无霸严重影响到小区居民的安全,一个小小的鸡蛋从高空掉下来都会砸死人,更何况30城楼搞的超大户外防盗网。
2.保利物业卫生外包影响服务质量问题 大多数业主反映小区保洁不负责,特别是保利十区 ,保洁阿姨一天到黑只顾着自己捡垃圾,楼道里面的卫生一个月估计就打扫那么一回,有的业主跟保洁反映,保洁还会跟业主吵闹,说业主要是不满意可以去告,反正他们不归保利管。后来又业主反映,保利物业既然说保洁属于外包 不属于他们管。真让人恶心。
3.园区路灯较暗晚上一片黑 保利业主大多反应,人家小区亮堂堂的,我们保利小区黑黑的,还得开手机,一米范围内都看得不是很清,更不敢带孩子出去玩了,简直就是黑灯瞎火,很多业主家的小孩上学都是起早贪黑的,路灯是真的要解决,特别天气不好就更看不见。万一哪天不小心撞到人,那谁能承担这个责任。
4.停车费比当地其他区域要贵 保利123.6区停车费130一个月,9.10区一个月180.物业说9.10区有地下停车库停车费就要贵一些,我想说就那个地下车库停的了这么多车吗。不是所有车都是停地下的。大部分业主的车都是停在外面的 。
5.门岗有服务态度不好等不称职.园区野狗多。 园区保安给装修工和外面来的打工的人连忙开门,业主有时候回来手上拿了很多东西不方便开门,就叫保安开下门,可保安们站在那里聊天,吃东西,爱理不理的样子。就是动了,口里都还要抱怨两句。
别人小区存在的问题,我们也有,别人小区不存在的问题,我们还是有,总说保利物业有多好多好,经本人住了这一年多,真的没有感觉到多么的好,有几次家里断电,打物业电话叫物业电工来弄一下,那些电工都拽的跟个二五八万一样,像谁欠了他几百万样。一脸的不高兴。 希望十区保利业主团结起来,物业不解决这些问题,我们暂缓交物业费,不是我们不交,是物业什么时候解决,我们就什么时候交。 ​
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