阳逻一老旧小区楼顶频频掉水泥块，社区共同缔造解难题

常晨晨

共同缔造解难题  问需于民办实事

“屋顶有水泥块掉下来了，已经砸到了楼下的车子，好危险啊！”2024年2月一场雨雪过后，卧龙小区2栋的居民张女士打电话到社区来反映，他们住的单元楼顶出现了水泥脱落。接到电话后，社区工作人员迅速到达现场，及时告知居民，并张贴安全警示牌，拉好了警戒线，并在居民群里提醒大家注意安全。

由于卧龙小区是老旧小区，墙体老化，再加上年底雨雪天气频繁，楼顶房檐欧扣水泥块松动脱落，居民们提心吊胆，担心水泥块会再次掉下来。小区又没有物业，属于居民牵头自治小区，管理相对薄弱，面对楼顶水泥大面积脱落问题，居民代表表示自身也缺少专业的维修技术，更没有施工设备，只能求助于社区。

民有所呼，我有所应。接到求助后，社区霍书记和网格员第一时间赶到现场，查看楼顶欧扣脱落情况。经过现场勘查，发现是由于年久失修和这次的冻雪天气所致，5个单元楼顶的欧扣均已经出现了严重的脱落现象。这不仅仅影响了小区的整体美观，更对居民的生命财产安全构成了威胁。

社区迅速成立专班，招开居民代表议事会，并挨家挨户上门走访，利用电话、微信告知居民此次维修事项，广泛收集居民意见和建议。同时，社区还联系了专业的维修师傅对小区楼顶欧扣脱落问题进行详细的现场勘查和技术分析，确定了问题的主要原因和初步的解决方案，综合入户征集的意见，社区再次开展协商议事会，积极协调各方资源，共同制定维修方案。经过多番商讨，决定由社区、居民共同缔造解决难题，社区向上级争取部分惠民资金，剩余部分由居民自筹维修资金。

卧龙小区2栋欧扣脱落涉及到5个单元52户居民，总工程费用为52100元，经过反复协商，以户为单位，定为每户收取600元，为了尽快的收齐费用准时开工又考虑到白天大家工作忙，网格员和小区志愿者利用晚上下班时间挨家挨户上门收取，党员彭向雨第一个带头交了维修费，居民代表陈女士、林先生主动加入到维修费用的收缴工作中来，居民张女士在小区里面居住了多年，是小区里面有名的热心大姐，她主动帮忙联系了一些常年不在家住的户主，并转交了维修费，晚上没有遇上的居民，社区工作人员主动加微信沟通，对于一些对维修事宜、收费不理解的居民，主动的进行答疑解惑，耐心解释、做好居民的思想工作。短短的半个月就筹集维修款25100元。

经过一系列的准备，清明节假期过后施工人员就进入现场开始动工。小区里面的居民们有力出力，自觉将停在楼下的车移到别处，为了方便工人进出，住在7楼的居民将楼顶的消防门打开，并自觉将堆积在楼梯间的杂物清理走。2栋5单元602的居民熊师傅家的太阳能挡住了部分欧扣的施工，他特地从外面赶回来自费将太阳能移到了别处。为了保证欧扣维修的效果，卧龙小区2栋的居民们纷纷自愿加入到对施工过程的监督和指导中，全程参与现场施工作业，与施工方共同商量欧扣维修的具体细节问题。

在居民群众的监督下，施工人员加班加点作业，一点一点敲掉老化的欧扣，并将敲下来的建筑垃圾及时清理走，重新将墙体进行粉刷和充分做好每一处墙体的防水，争取早日解决困扰居民安全出行的大难题！社区、小区居民、党员、志愿者齐心协力，共同缔造美好家园。

经过大家的共同努力，卧龙小区2栋楼顶欧扣脱落问题得到了圆满解决，有效避免了脱落现象的再次发生。“这下终于可以睡个安心觉了，大家进出单元门也不用提心吊胆了，谢谢你们！”住在小区多年的颜爹爹开心的告诉社区网格员。

本次社区与小区居民、党员、志愿者齐心协力，通过深入调研、广泛征集居民意见、制定针对性解决方案并加强宣传教育等措施圆满解决老旧小区楼顶欧扣脱落问题，充分体现了“问需于民、办实事”的工作理念。极大的提升了居民的幸福感、安全感。

下一步，永平社区将继续秉承“以人为本、服务居民”的宗旨，密切关注居民的需求和关切，不断创新工作思路和方法，持续推进共同缔造试点工作，从改善群众身边的实事、小事为切入点，充分发挥居民在社区治理中的主体作用，发动群众参与“共谋、共建、共建、共管、共评、共享”五共工作理念，共同打造和谐社区，用共同缔造服务于民，不断拓广度、提深度、传温度，也希望更多的居民能够参与到小区的建设和管理中来，共同营造安全、和谐、美好的居民环境，打开居民的幸福之门。

1花爷

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