长江新区社会事业局联合汉口银行开展“社保服务进万家”公益活动

老哥

长江新区社会事业局联合汉口银行开展“社保政策进万家，咨询服务到身边”公益活动

为全面推动常态化开展“社保服务进万家”活动落实到位，11月8日，长江新区社会事业局联合汉口银行、阳逻街道开展以“社保政策面对面，咨询服务到身边”为主题的宣讲活动，进一步加强社保政策宣传，提高社保惠民、惠企政策知晓度，全面提升辖内社保优质服务水平。



活动现场，工作人员与社区居民进行面对面交流，围绕“灵活就业参保缴费、城乡居民养老保险缴费、养老保险关系转移、社保卡申领、养老保险待遇资格认证”等群众最关心的社保政策，用通俗易懂的语言和真实案例为群众做深入的讲解，并发放政策宣传单，进行现场答疑，让社保政策和优质服务直达群众，搭建起社保与群众的连心桥。针对行动不便、不会使用智能手机的老年人，工作人员现场手把手指导参保群众在线申领电子社保卡，在支付宝上查询社保相关信息，通过手机APP自助进行待遇资格认证等业务。



此外，工作人员还专门印制城镇企业职工基本养老保险政策解读、电子社会保障卡申领指南、领取养老保险待遇人脸识别自助资格认证操作指南，归纳整理延迟退休等热点问题答疑手册，通过面对面讲解，零距离沟通，提高群众对社保政策的知晓度，打通为群众服务的“最后一公里”，当好群众的贴心人。活动最后，长江新区社会事业局与汉口银行、阳逻街道工作人员一起走进困难群众、独居老人家中，入户了解其帮扶需求，并为他们送去了大米、食用油等生活物资。



本次“社保服务进万家”活动的开展得到了基层社区及群众的高度赞扬和肯定，长江新区社会事业局将以此次活动为契机，延伸社保服务触角，持续将服务送上门，真正做到让社保政策普惠于民。来源：长江新区社会事业局

通讯员：李莉玲  摄影：余程伟

社保卡常见问题解答

一、社保卡丢了怎么办？

如果社保卡不慎丢失，应及时办理社会保障功能挂失和金融账户挂失。持卡人可在社保经办机构、街道政务服务中心、合作银行或通过线上自助服务渠道办理社会保障功能挂失。

持卡人办理社会保障功能挂失后，在未补卡前找回己挂失的社保卡，持卡人可在社保经办机构、街道政务服务中心、合作银行或通过社保卡线上服务渠道办理解挂，恢复社会保障功能。金融账户挂失与解挂按照合作银行相关规定办理。

二、什么时候需要补换社保卡？

持卡人因社保卡丢失、社保卡到期、损坏，卡面污损、残缺无法辨认，持卡人姓名、社会保障号码、照片关键信息发生变化时应当申请换领社保卡。持卡通头像社保卡的儿童年满7周岁后，应当申请换领印有本人照片的社保卡。

小贴士：补换社保卡的流程与新申领一致

三、社会保障卡的密码如何修改？

社保卡区分社会保障功能密码和金融账户密码。持卡人领取社保卡后应及时修改初始密码。社会保障功能密码可在社保经办机构、街道政务中心、合作银行持实体社保卡、有效身份证件办理。金融账户密码修改须到合作银行办理。

持卡人因社会保障功能密码透忘或连续多次输入错误造成锁卡的，需持实体社保卡、有效身份证件到社保经办机构、街道政务服务中心、合作银行办理社会保障功能密码重置或解锁。

2025年度武汉城乡居民医保参保缴费指南

一、哪些人可以参加武汉市城乡居民医保?

参加武汉市城乡居民医保不受户籍限制。职工医保制度范围外的其他城乡居民均可参加武汉城乡居民医保

(一)已在武汉市参保的居民，不需再办理参保登记手续，可直接按规定缴纳医保费。

(二)在武汉新参保的居民需要先办理参保登记手续，再缴费。

(三)在校学生原则上由学校统一组织参保缴费。

(四)新生儿原则上出生后90日内按相关规定办理参保登记手续，符合条件的可免缴新生儿出生当年保费。

(注:新生儿出生当年指出生之日起至出生当年12月31日。)2024年12月31日前出生的新生儿，应缴2025年度保费。

二、武汉市城乡居民医保参保缴费如何办理?

（一）首次办理武汉市城乡居民医保的居民

1.应先办理参保登记手续，再缴费。

2.可通过鄂汇办APP、“湖北医疗保障”微信小程序/支付宝小程序和湖北省政务服务网等线上渠道办理参保登记。

（二）上年在武汉市参保的居民

直接缴费即可，可通过鄂汇办APP、“鄂汇办”支付宝小程序、楚税通APP、湖北省电子税务局PC端等线上渠道缴费，也可前往本市税务服务大厅、汉口银行网点线下缴费。

（三）上年在武汉市外参保的居民

先办理上一年参保地医保“参保暂停”手续(不影响本年度12月31日前城乡居民医保待遇享受)，再办理武汉市城乡居民医保参保登记手续。请在税务缴费端确认新年度是在武汉参保后，再完成缴费。

小艾妹子

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